Educación nacional

Sección destinada a artículos nacionales sobre materias bancarias, financieras, derechos de los consumidores y afines.

¿Se debe pagar una deuda por basura de hace años?

Categoría de nivel principal o raíz: Educación Categoría: Educación nacional Publicado: Lunes, 09 Octubre 2017 Escrito por Comunicaciones SEF
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La Municipalidad de Rancagua lleva varias semanas enviando cartas por derechos de aseo no cobrados hace varios años, causando inquietud entre los habitantes de la comuna que han consultado en Consumidores Asociados si es que están obligados a pagar. La respuesta es clara respecto de pagar o no. Sin embargo, en el manejo de la basura en Chile hay importantes matices que los consumidores y las autoridades responsables deben considerar.

Artículo preparado por Alejandro Pujá Campos,
Director del Servicio de Educación Financiera de Consumidores Asociados.
 
Para poner este tema en perspectiva, hay que partir señalando que el cobro de los llamados derechos de aseo se encuentra establecido en los artículos 7, 8 y 9 de la ley de rentas municipales y afecta a los predios o inmuebles cuyo valor sea superior a las 225 unidades tributarias mensuales.

No corresponde cobro de mantención en tarjetas sin deudas

Categoría de nivel principal o raíz: Educación Categoría: Educación nacional Publicado: Domingo, 17 Septiembre 2017 Escrito por Comunicaciones SEF
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El Servicio de Educación Financiera de Consumidores Asociados, sale al paso de una publicación del Servicio Nacional del Consumidor para enfatizar que NO corresponde el cobro de cargos de mantención en tarjetas de crédito sin saldo pendiente, pudiendo el usuario o tarjetahabiente mantener la posesión de la tarjeta activa y con la línea de crédito vigente, sin necesidad de cerrarla.

El Servicio Nacional del Consumidor, SERNAC, ha difundido un mensaje a través de su cuenta de Twitter, el 16 de septiembre, informando a los usuarios de tarjetas de crédito que "si ya no quieres tarjeta y tienes todo pagado, puedes terminar el contrato y dejar de recibir cobros de mantención".

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Servicio de Educación Financiera reitera derecho a la seguridad ante nuevos fraudes con tarjetas

Categoría de nivel principal o raíz: Educación Categoría: Educación nacional Publicado: Lunes, 28 Agosto 2017 Escrito por Comunicaciones SEF
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Durante las últimas semanas, diversos medios nacionales han informado acerca del incremento en los casos de fraudes con tarjetas de crédito en cajeros automáticos y terminales de pago POS. En este contexto, es importante destacar que aunque los usuarios deben actuar en forma precavida para evitar ser víctimas de este tipo de estafas, estos no requieren la contratación de seguros especiales con las instituciones financieras para exigir reparaciones por fraudes tecnológicos.

Ante los peligros que acechan a los consumidores de productos y servicios financieros, el director del Servicio de Educación Financiera, Alejandro Pujá, señaló que en cualquier caso, la responsabilidad de los consumidores se agota en el cuidado de sus claves y mantener la posesión personal de la tarjeta. Todo lo demás recae en las empresas bancarias que ponen los plásticos en circulación, sin perjuicio que lo hagan a través o en asociación con otras empresas.

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