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Corte Suprema condena a Cencosud por enviar a Dicom a clienta que se habÃa retractado de compra
El máximo Tribunal declaró inadmisible el recurso de casación en la forma y rechazó el recurso de fondo, interpuestos por la empresa en contra la sentencia dictada en abril pasado, por la Corte de ValparaÃso.
En fallo unánime, la Corte Suprema confirmó la sentencia que condenó a la empresa Cencosud Administradora de Tarjetas S.A., a pagar una indemnización de $500.000 a clienta que se retractó de compraventa de mercaderÃas que le llegaron con retraso, pero que fue informada por la empresa a la Cámara de Comercio de Santiago y a Dicom como morosa.
Corte de Santiago condena a Banco Falabella por acoso telefónico: Llamaban hasta 9 veces para cobrar
La Corte de Apelaciones de Santiago acogió el recurso de protección presentado en contra del Banco Falabella por el acoso telefónico denunciado por cliente moroso.
En fallo unánime (causa rol 46.917-2018), la Octava Sala del Tribunal de alzada –integrada por las ministras Marisol Rojas, Paola Plaza y Gloria SolÃs– estableció el actuar arbitrario e ilegal del banco recurrido.
¿Debes pagar comisiones por un crédito o una tarjeta?
El Servicio de Educación Financiera de Consumidores Asociados informa, educa y orienta sobre los derechos y deberes de los usuarios de servicios bancarios, financieros y del retail. En esta ocasión, con esta breve cápsula explicamos los requisitos básicos que podrÃan justificar el pago de comisiones por el uso de un crédito o una tarjeta.
Servicio de Educación Financiera coincide con abogado que plantea discriminación arbitraria de bancos que no entregan tarjetas a adultos mayores
En una publicación de su blog personal, el abogado Hernán Corral Talciani plantea que la negativa de bancos a entregar tarjetas de crédito a mayores de 70 años constituirÃa una discriminación arbitraria que pone a Chile en incumplimiento de sus obligaciones internacionales al haber suscrito tratados de protección de los adultos mayores, además de que la conducta estarÃa sancionada por la legislación chilena.
Por su parte, el Director del Servicio de Educación Financiera de Consumidores Asociados, Alejandro Pujá, manifiesta coincidir plenamente con la opinión expresada por Hernán Corral pues, "existiendo formas de garantizar un crédito, la edad del cliente no debiera ser un obstáculo para que sigan operando una tarjeta de crédito".
Consumidores Asociados se hizo parte en juicio contra inmobiliaria Galilea
La Organización de Consumidores y Usuarios del Libertador O'Higgins participó de la audiencia de conciliación y ha asumido un rol activo para colaborar en la demanda interpuesta el 2016 por el Servicio Nacional del Consumidor en contra de la empresa inmobiliaria y constructora Galilea, por defectos y fallas en cientos de viviendas entregadas en la Villa Parque Viña Santa Blanca, en Rancagua.
Consumidores Asociados se involucró en este juicio como una forma de apoyar al SERNAC y a las familias afectadas por los daños en sus viviendas, en consideración a la enorme importancia que tienen los inmuebles para las familias, su calidad de vida y el desarrollo social.
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